クオリアル -暮らし応援家具SHOP- account_circle 会員登録/ログイン person_add新規登録
ベッド・寝具・収納家具、インテリア家具と雑貨のお店。 Amazon Pay・楽天 Pay・NP後払い対応
 

お買い物ガイド

重要な注意事項

※必ず下記注意事項にご了承の上「注文確定」へお進みください
※注文確定した時点で同意したものとしてみなします

お客様都合の返品・キャンセルについて

発送手続き開始後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

※ 弊社スタッフによる注文確認後に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります
※発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です
※ サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください


お客様事由の返送・搬入不可の場合

受取拒否・長期不在による返送、搬入不可などの場合、弊社の 損害額をご負担いただきます

※ 弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
※必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください ※実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
※弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません


配達後の初期不良による返品

不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します。
初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間です
配達から7日経過後〜保証期間内の不良は交換にてご対応致します

※ 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
※梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
※ 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
※ 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
※ 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
※ 決済手数料の返金はできません

注文フロー

ご注文から配達完了までの流れ1 ご注文から配達完了までの流れ2 ご注文から配達完了までの流れ3

領収書の発行について

領収書は「出荷完了メール」に記載の専用URLからダウンロード可能です。

※ 出荷連絡前はダウンロードできません。
※ 領収書データは出荷連絡から30日間のみ発行可能です。
※ 2回目以降に発行する領収書には(再発行)と記載されます。
※ ダウンロードは3回まで有効です。
※ コンビニ後払い・代金引換の場合は各決済代行業者の発行する領収書をご利用ください。
※ ポイント利用分は領収金額に含まれません。

領収書発行までの流れ

領収書の発行について_領収書の発行までの流れ

領収書発行画面

領収書の発行について_発行画面

領収書サンプル

領収書の発行について_サンプル

お支払い方法

クレジットカード

VISA MASTER DINERS JCB AMEX

※ 上記のカードであっても発行形態により、ご利用になれない場合がございます。
※ カード番号はカード会社への送信のみで、当店へは送信されません。
※ クレジットカード利用控はカード会社から送付されます

代金引換

※ 代金引換は転送不可のため配達できなかった場合はキャンセルとなり弊社の損害額をお客様にご負担頂きます。
※ 弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)
※ 往復の実費送料はご注文時の送料と金額が異なります

代引き手数料
お買上げ合計金額(税込) 手数料(税込)
0 〜 10,000円未満 324円
10,000円以上〜 30,000円未満 432円
30,000円以上〜 100,000円未満 648円
100,000円以上〜 300,000円未満 1,080円

※ 代金は商品配達時にセールスドライバーにお支払いください。
※ お支払金額が高額な場合は支払い方法を変更していただく場合もございます
※ 商品ページに「代引き不可」と記載されている商品は代引きがご利用できません
※ 沖縄県・一部離島地域では代金引換サービスをご利用頂けない場合もございます

銀行振込

入金のタイミングによってはお届け希望日の配達が不可能な場合がございます。
振込先銀行口座
振込先 三菱UFJ銀行 (0005) 岡山駅前支店 (601)
口座番号 普通 51199
口座名義 ハギハラ(カ

※ ご注文者様と同じお名前でお振込ください。なお、別名でのお振込ご希望の場合はあらかじめご連絡ください
※ 指定期限までにお振込いただけなかった場合はキャンセルとなります
※ ご入金確認後各商品ページに記載の日程にて発送いたします
※ 振込手数料はお客様負担となります

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

※ ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄となります。

このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料 205円(税込)
※ 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ 複数商品のご注文かつ出荷元がそれぞれ異なる場合は請求書も分割され別々に郵送されます。(請求書発行手数料205円はいずれかの伝票に含まれます。)
※ 詳細は こちら をクリックしてご確認下さい。
※ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

Amazon Pay

Amazon Payでの決済は注文有効期限が30日となるためそれ以上先のお届け希望日を承ることができかねます

ご利用手順

1. Amazonアカウントでログイン
Amazonアカウントでログイン
2. 送付先の選択
Amazonアカウントに登録済みの送付先選択

※ ログインすると決済第一画面で注文者の情報と商品の送付先をアドレス帳から選択することができます(注文者情報、送付先情報の変更はできません)
※ 希望の送付先が無い場合は、アドレス帳に住所を新規追加してください

3. 支払い方法の選択
Amazonアカウントに登録済みの支払い方法を選択

ログインすると決済第二画面でご利用されるクレジットカードを選択することができます

楽天 Pay

楽天 Payのご利用で購入金額の1%が楽天ポイントで付与されます

ご利用手順

1. 決済画面で楽天ペイを選択
Amazonアカウントでログイン

※ Amazonアカウントでログインしている場合は楽天ペイが表示されません

2. 注文確認画面で「楽天会員IDでお支払」をクリック
Amazonアカウントに登録済みの送付先選択

※ 楽天サイト移動後に、お支払い方法を変更する場合はショップに再度アクセスし、ショッピングカートから操作をやり直してください

3. 楽天サイトへ移動後に決済手段を選択し、決済を完了
Amazonアカウントに登録済みの支払い方法を選択

※ 決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります

4. 「次のページへ進む」をクリックし、注文手続きを完了
Amazonアカウントに登録済みの支払い方法を選択

※ 楽天サイトで決済を完了してもショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しません。

PayPal

直接カード情報を入力する必要がないためスピーディかつセキュアな決済が可能です

ご利用手順

1. 決済画面でPayPalを選択
PayPal決済を選択

※ 当店とは別にPayPalのアカウントが必要です

Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレット決済は注文有効期限が45日となるためそれ以上先のお届け希望日を承ることができかねます

ご利用手順

1. 決済画面でPayPalを選択
ヤフーウォレット

※ 当店とは別にヤフーウォレットのアカウントが必要です

ネット銀行(楽天・ジャパンネット)

楽天銀行・ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様のみご利用いただけます

ご利用手順

1. 決済画面でネット銀行決済を選択
ネット銀行(楽天・ジャパンネット)

スマホキャリア決済

ご注文金額総計が5万円以内のご注文のみご利用いただけます
スマホキャリア決済は注文有効期限が45日となるためそれ以上先のお届け希望日を承ることができかねます

ご利用手順

1. 決済画面でキャリア決済を選択
ヤフーウォレット

配送について

商品のお届けは玄関先までとさせて頂いております

配送会社

佐川急便・福山通運・トナミ運輸・西濃運輸・ヤマト運輸 等
※ 大型商品は予め玄関からの搬入が可能かを確認した後ご購入ください
※ 商品サイズ・重量・配送先によって最適な配送業者を弊社規定に沿って指定させて頂きます
※ お客様による配送業者の指定はできかねますので予めご了承下さい

商品の発送目安

各商品ページに記載の日程にて発送いたします。

お届けについて

運送会社の荷物混雑状況・天候・事故・その他の事情等により配達希望日にお届けができない場合がございます
※ 配達希望日は確実にその日の配達を約束するものではありません
※ 配達遅延等によって生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます。
※ 一部商品や地域によっては配達日指定ができない場合もございます

明細書について

エコ活動と個人情報保護の観点から明細書は同封しておりません
※ 明細書がご入用の際には注文画面内の備考欄へ 【 明細書希望 】 とご記入下さい

送料について

※ 注文合計金額が10,800円(税込)以上の場合は送料無料とさせていただきます。
※ 北海道・沖縄県・一部離島を除く

配送料金表

配送地域 送料
北海道 1,620円
東北 1,400円
関東・甲信越・北陸・東海中部・九州 970円
関西・中国・四国 800円
沖縄・一部離島地域 3450円
送料についての注意事項

高額購入割引特典
1配送先につき、合計 10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。


まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。


送料無料商品の扱い
1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。


送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。


離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※ メールフォームより詳細な住所を記載の上お問い合わせください。


問い合わせメールフォーム

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

プライバシーについて

プライバシーポリシーについて

「クオリアル -暮らし応援家具SHOP-」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、 お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど お取引やご連絡に必要な情報 (以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、 このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、 当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関する お客様と当社との間のお約束です。

個人情報の取扱いについて

お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社への ご連絡・メールマガジンの購読などをご利用された時に 適応されます。

お客様が当社のサイトを利用される際に収集された 従い管理されます。

個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1) お客様への商品の発送および代金の請求のために お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を 利用します。また、代金の請求に関連してご指定 いただいたクレジットカード番号、銀行口座などの お支払情報を利用する場合があります。

(2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり 確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を利用します。

(3) お客様に当社が行うキャンペーン・アンケート、 商品・サービスのご案内をするために、ご利用された 履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの 連絡先情報を利用します。

(4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から 寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを 利用します。

(5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する 回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレス などの連絡先情報を利用します。

(6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、 ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの 情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。

(7) 不正な目的をもって商品を注文するような方に サービスのご利用をお断りするために、不正な目的での 利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、 住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、 ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

(1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な 社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を 適正に行う旨の誓約書を取得します。

(2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、 個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する 規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

(3) システムに保存されている個人情報については、 業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントと パスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。 なお、アカウントとパスワードは漏えい、 滅失のないよう厳重に管理します。

(4) インターネットによる個人情報にかかわる データ伝送時のセキュリティのため、 必要なWebページに業界標準の暗号化通信である SSLを使用します。

(5) サービスに支障が生じないことを前提として、 個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は 随時削除していきます。

個人情報の第三者への開示について

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、【個人情報の利用目的について】(6)(7)に記載の 情報提供がなされることに同意のうえ、 ご注文いただくことになります。 なお、楽天株式会社に提供される情報については 楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、 厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

(1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に 開示することはありません。ただし、以下の事例に 該当する場合はその限りではありません。 ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請が あった場合 ・法令に特別の規定がある場合 ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合 ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、 当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する 必要があり、本人の同意を得ることができない場合

(2) お客様から当社の保有する個人情報に関し開示要求が あった場合は、本人であることが確認できた場合に 限り開示します。 注:本人確認の方法 ご本人からの請求である事を確認する為、本人である事が 証明できる本人確認書類記載書(免許書/保険証など)の 写しを、当社宛に郵送してください。 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり 次第、開示させていただきます。

免責事項

当店の掲載商品の価格につきましては、商品掲載の際に細心の注意を払っておりますが、 人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる状況が発生する可能性がございます。

その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

注文後のお客様都合による返品・キャンセルについて

発送手続き開始(注文から約30分)後はお客様都合による返品・キャンセルを承れません

注文から約30分後に自動的に発送手続きに移行し返品・キャンセル不可となります 発送手続き開始前の場合は注文履歴からキャンセルが可能です サイズや色など十分にご確認の上ご注文ください

受取拒否・長期不在による返送・搬入不可の場合

弊社の損害額をお客様にご負担いただきます
弊社の損害額・・・税込商品代金の50% + 往復の実費送料(代引きは代引き手数料を加算)

必ず注文前に受取・搬入が可能かご確認ください
実費送料はご注文時の送料と金額が異なります
弊社へ連絡・承諾なく受取拒否をされた場合は今後弊社にて注文を承ることはできません

配達後の初期不良による返品

初期不良による返品受付期間は配達完了後7日間です
配達完了から7日経過後は同商品の交換のみ可能となっております

不良箇所を写真などで確認→弊社で回収手配→着荷後に検品→7営業日以内に振込にて返金致します
※ 配達完了から7日以上経過した場合は返品できません
※ 梱包材は配達完了後7日間まで必ず保管してください
※ 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の返金はできません
※ 再梱包していただけない場合は交換・返品できません
※ 不良箇所の画像を提出していただけない場合は交換・返品できません
※ 決済手数料の返金はできません

保証期間内の不良による交換

保証期間内に不良の連絡があった場合は不良箇所を写真などで確認した後、代替品と交換手配致します
保証期間・・・配達完了後1年間(メーカー保証がある商品に関してはそれに準じます)

※ 弊社へ連絡・承諾なく返送された場合一切の交換・返金はできません
※ 代替品が用意できなかった場合は返金とさせて頂きます
※ 商品の使用から生じた損害に対して、当社はその責任(金銭的補償等)を負うことが出来かねます

ショップへの連絡先

会社名 萩原株式会社
住所 〒713-8103 岡山県倉敷市玉島乙島8252番地31
電話 050-3000-3008
FAX 086-522-4041
メール info@qualial.shop

上記メールアドレス、または下記問い合わせメールフォームよりご連絡ください。

問い合わせメールフォーム

お問い合わせ

emailメールフォーム

phone050-3000-3008

※受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00
※土・日・祝は定休日となります。また、休業日明けの午前中は受注業務に専念するためお電話でのお問い合わせを休止しております。その他の休業日については営業カレンダーをご確認下さい。
※お電話でのご注文は承ることができかねます。
※商品についてのお問い合わせは、「商品番号」をお伝え頂けますと対応がスムーズです。
※ご注文に関するお問合せの際には、「ご注文者様のお名前」「ご注文日・ご注文番号」をお申し付け下さい。

配送料金
配送地域 送料
東北 1,400円
関東・甲信越・北陸・東海中部・九州 970円
関西・中国・四国 800円
北海道・沖縄・一部離島地域 別途お見積もり

※合計10,800円(税込)以上のお買物は送料無料

※北海道・沖縄県・一部離島は対象外

返品・交換について

お届けした商品に万一不都合な点がございましたら、まず商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。発送ミス・不良品・弊社事由の場合は弊社負担にて返品・交換などでご対応させていただきます。

※ご注文から約30分後に発送手続きに移るため、それ以降はお客様都合によるキャンセルを承れません。

※お客様都合(イメージ違い、サイズ・色間違い等)による、商品到着後の返品・交換もお受けできません。サイズや色など十分ご確認の上、ご注文下さい。

お支払い方法
営業カレンダー

2018年1月

 
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3年末年始休業
4年末年始休業
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会社概要

クオリアル -暮らし応援家具SHOP-

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